寿险电销虽然在中国起步晚,但由于保费揽收快,有利于快速积累客户,因此深受寿险公司青睐,截至2013年底,中国寿险市场已有多达26家寿险公司相继进入。然而,寿险电销也象一把“双刃剑”,虽然保费规模上存在明显优势,但发展的过程中已经暴露出很多问题,导致一些公司的电销渠道难以为继。诸如,经营管理水平低,销售人员频繁流动,销售误导问题严重等。当然,各家保险公司也在着力解决这些问题,内部运营的各项规章制度在不断完善。此过程中,监管的规范与关注也逐步在加强。这种变化对于寿险电销的健康发展都是非常有利的。本文从寿险电销渠道经营过程中遇到的现实问题入手,探讨了目前寿险电销渠道所面临困境与机遇,结合寿险电销的国际经验,对我国寿险电销渠道如何健康运营进行了积极的探索。具体来看,寿险电销的保护性开发,从宏观角度看,需要建立寿险电销市场的准入及退出机制,并规范行业的自律规则;通过营造良好的市场秩序,保证市场的有序经营;大力治理销售误导,树立良好的行业形象;推进产品的多元化,提高对消费者的适应性。从微观角度看,寿险电销企业应通过建立科学高效的系统支持;严谨规范的培训体系;合理科学的数据分配与管理;严格的品质管理与监听机制;具有激励性的薪资政策;专业的后援落地服务;以及强有力的企业文化凝聚的营销团队,寿险电销企业只有这样,最终才能成为市场竞争中的胜者。