人才是企业长久发展的基础，是企业核心竞争力的源泉。目前，随着我国进入WTO，电信市场进一步开放，在中国向第三代移动通信技术(3G)过渡之际，将允许更多的运营商进入移动电话市场，移动通信企业的经营环境将发生深刻变化，企业面临前所未有过的生存压力和经营风险。移动通信企业要在激烈的国内外市场竞争中站稳脚跟，必须以优异的人力资源工作作为企业生存及持续发展的基础。这些年黑龙江移动通信公司人力资源工作虽然取得了很大的进步与成就，但人力资源工作中还普遍隐藏着各种危机，这种情况已严重影响黑龙江移动通信公司参与市场合作与竞争，进而影响黑龙江移动通信公司发展。因此，对黑龙江移动通信公司企业而言做好企业人力资源危机工作是一个迫在眉睫的问题。本论文在企业危机管理和人力资源管理的理论研究基础上，针对黑龙江移动通信公司的特点，结合目前黑龙江移动通信公司人力资源的现状分析及其对人力资源工作有何特殊的要求，论述了人力资源工作中普遍存在的危机，并分析了危机形成的原因。在此基础上提出了黑龙江移动通信公司人力资源危机管理工作应遵守的原则，构建了人力资源危机指标评价体系，建立了危机管理预防系统。论文最后提出了解决黑龙江移动通信公司人力资源危机的关键措施。