【摘 要】
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本文结合H银行现时所处的发展阶段,关注其建行初期以业务发展为经营战略重点的特殊性,从其实际情况出发,研究客户经理激励措施,目的在于设计更合理的激励策略,为H银行未来的
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本文结合H银行现时所处的发展阶段,关注其建行初期以业务发展为经营战略重点的特殊性,从其实际情况出发,研究客户经理激励措施,目的在于设计更合理的激励策略,为H银行未来的迅速扩张提供更可行、有效的依据。基于H银行的发展背景,从分析H银行客户经理队伍特点及激励机制现状入手,透析其不足之处,从而探讨适应其具体经营环境下的客户经理激励手段,提出更为合理全面的激励建议。
本文遵循“导论-相关理论和方法-现状描述和问题分析-问题解决或改进方案设计-方案的实施-全文小结”的结构展开论述。了解H银行处于开行初期的特殊论文背景,为后文探析特定的客户经理激励机制方案设定了研究背景。引入各位学者的经典激励理论,为激励机制下激励手段的运用提供理论依据。在了解客户经理的定义的基础上,描述H银行客户经理特点,阐述H银行客户经理激励的现状,分析机制存在的问题。从而运用激励理论,从绩效考核、薪酬制度、晋升通道、培训与职业生涯发展、企业文化方面设计具体的激励策略。最后,针对H银行现状,提示实施过程中应注意的问题,提醒应注意采取的其他解决措施,并分析前述客户经理激励机制方案中的不足之处。
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