社交APP用户隐私信息泄露治理研究

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本研究以《网络安全法》为立足点,基于传播学视域,探讨我国网络用户隐私信息保护问题。本文的研究对象为社交APP用户,从大学生视角切入,以小见大,引出具有普遍意义的用户隐私信息泄露问题。
  本文选定微信、QQ、百度贴吧、新浪微博、知乎等五个国内主流社交APP为研究客体,综合新闻学、管理学、法学、信息科学等跨学科理论,分析以大学生群体为例的用户隐私关注、隐私披露行为等问题。
  文章综合运用文献研究、问卷调查、内容分析及数理统计等多种分析方法,通过对当前社交APP用户隐私信息泄露的主要类型、问题表现及对用户负面影响的实证研究,发现用户隐私保护存在的问题,以此为基础,从问题导向的角度出发,阐述用户隐私信息泄露的表现和类型。
  研究发现,用户在社交APP使用习惯、隐私政策阅读、隐私关注、隐私披露行为等方面存在较大问题。因而,笔者从市场、媒介、技术和法律四个方面,深入剖析其产生的原因,进而提出主体治理、技术治理和文化治理三方面的治理对策。
  在实际治理中,受政府服务信息公开与国家政策施行等多因素影响,用户不得不在某些服务范围内披露隐私,进而将个人的隐私信息控制权转交给企业、组织或机构等所有。因此,党和政府需对数据所有者进行严格管理与控制,同时约定关联方、第三方、合作方等各方的法律责任,以防止用户信息被随意盗取和贩卖。
  总而言之,党和政府需要联动多部门协同治理隐私安全问题,正确处理信息化过程中,公民权益获取与用户隐私保护间的利害关系。
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