伴随着全球互联网行业快速的发展,我国的互联网事业取得了显著的成就,网民数量的激增和旺盛的市场需求推动了互联网领域更为广泛的上网热潮。互联网行业不断发展促进了传统行业与互联网技术的相互融合,“互联网+”正以前所未有的速度和社会各领域深度融合,创造新的发展模式,并在全国所有领域内不断升温。各互联网公司为促进企业发展,扩大自身规模,就势必要采取收购、兼并、重组、上市等一系列措施。互联网企业不仅需要创新网络服务,还需要寻求新的利润增长空间,提高企业价值,因此探讨如何真实客观地反应互联网企业绩效状况变得尤为重要。与传统的财务指标不同的是,EVA从衡量经营者为股东创造了多少财富的角度出发,考虑了债务成本,且更关注权益成本,不仅计算当前价值,更衡量其成长价值。然而互联网企业绩效受非财务指标的影响是不容忽视,在对互联网企业进行绩效评价时,也应该把注意力资源(具体表现为访问量、注册用户数、停留时间)、用户数据、顾客满意程度等非财务因素考虑在内。因此,本文尝试把EVA与BSC结合起来对互联网企业绩效进行评价研究。本文通过分析、对比、演绎、归纳等方法,在互联网企业特殊的商业模式基础上,把EVA和BSC结合起来,从财务、顾客、内部流程以及学习成长等四个方面综合论述互联网企业的绩效评价方法。本文首先介绍了EVA和BSC两种绩效评价方法及各自的优缺点,运用层次分析模型结合当前我国互联网绩效评价存在的问题,构建了EVA与BSC结合的绩效评价体系。然后,结合当前互联网企业特点,本文选择成立时间较长,发展较成熟的XL为案例研究对象,运用传统绩效评价方法、EVA、EVA与BSC结合的绩效评价体系对XL公司进行案例研究。本文把EVA与BSC结合起来构建适合于互联网企业的绩效评价体系,希望能为互联网企业优化绩效评价提供全面的思路。尝试探索出一种适合互联网行业的绩效评价方法。但由于自身水平有限和经验不足,在指标设计时还不够全面准确,错误和疏忽不可避免,所提建议也不尽完善。