客户是企业生存与发展的基础，在竞争日益激烈的环境中，获取并保持优质的客户成为企业关注的焦点，也因此成为营销理论研究者关注的热点。在获取与保持客户的研究中，如何衡量客户的价值成为一个关键的问题。在以往的研究中，理论界重点关注的是客户的货币价值，以客户终生价值研究为代表，围绕客户货币价值的具体测量方法与模型出现了大量的研究。但随着客户保持研究以及客户关系发展的深入，人们发现客户提供的不止是利润，客户的非货币价值对企业在客户发展战略中的影响也不可忽视。学术界对客户价值中非货币价值的研究有一定的探讨，但是都脱离企业所在的行业进行评价，针对商业银行公司客户价值评价指标体系的研究更是相对较少。随着金融行业特别是商业银行市场竞争的是益激烈，各商业银行在客户关系管理、市场营销、内部资源分配等方面都迫切需要全面量化的客户价值评价，以指导商业银行进行客户细分、绩效考核、差别定价、客户培养等管理与营销的决策。 本文从“长尾理论”以及银行公司业务的基本概念出发，分析了中国银行公司业务发展的概况，并检验了形成长尾市场的三股力量、创造长尾市场的九大成功原则在中国银行公司业务领域的影响力和适用度，最后在验证的基础上，将长尾理论的一些适用原则应用于中国银行公司业务的发展，提出了一系列可行性建议。 为了实现上面的目的，本文写作中首先分析公司银行业务在商业银行中的地位，明确公司银行业务对于商业银行发展战略的重要性。文章对上海浦东发展银行(以下简称浦发银行)公司银行业务的发展现状进行简要分析，并对主要竞争对手，包括外资银行、四大国有银行、股份制商业银行的公司银行业务优劣势进行研究。文章重点对浦发银行的客户结构和产品结构进行深入调查和研究，并从这四个方面与主要竞争对手进行细致比较和分析，得出浦发银行公司银行业务的主要优劣势。文章根据上述比较分析，提出基于长尾理论的浦发银行公司银行业务的发展战略，指导思想、战略重点以及战略步骤。文章最后在该发展战略的指引下，深入研究和详细指导浦发银行的客户策略、产品策略以及人才策略。文章通过以上调查、研究和分析，对浦发银行公司银行业务发展战略具有重要指导意义，同时也对其他商业银行具有借鉴作用。