【摘 要】
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本论文首先概述了质量管理和执行力的相关理论知识及研究现状;然后以专家访谈和调查问卷的形式对A公司内部质量管理执行力情况进行调研;通过统计分析调研结果评估A公司在质量
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本论文首先概述了质量管理和执行力的相关理论知识及研究现状;然后以专家访谈和调查问卷的形式对A公司内部质量管理执行力情况进行调研;通过统计分析调研结果评估A公司在质量管理中的执行力的现状;接着,依据调研分析结果提出质量管理中的执行力提升措施,然后用笔者在A公司参与的质量管理典型案例来验证调研的分析结果,进而论证执行力提升措施的有效性。执行力不强有很多原因,本论文采用的主要方法是,依托调查问卷数据使用2/8原则筛选法和因果图分析法找到A公司执行力不足的深层原因,依次从公司战略、运营体系、人员建设和文化制度四个方面给出改善质量管理中的执行力的通用模式。理论的正确性需要实践证实,本论文在给出改善执行力措施后使用A公司实践案例验证改善措施的有效性。最终提出企业质量管理中的执行力的评估、分析和提升实践流程,并在论文的结尾对上述实践流程进行补充评价。
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