旅游业作为第三产业的主要构成之一,为了更好带动区域性经济发展,旅游景区建设也越来越注重展现地域文化性和景观独特性。但由于过多地区的景区开发与经营都只关注地域文化的表面呈现,忽视游客在旅行过程的具象体验,因此仅仅依靠特色两字已经不能很好满足游客多样化与个性化服务需求。在体验经济时代背景下,建设特色文化景区,如何使其在保留文化特性的同时能够构建一个创新性、系统性景区服务规划是旅游业发展改革需要考虑重要问题。本文以特色景区为载体,引入感知维度理念与服务设计方法并探索两者在研究应用的融合性,形成改善特色文化景区现状的一种新型设计思维模式。整文主要通过文献研究、案例分析、数据分析等方法获取并梳理相关知识理论、解构相关内涵、分析研究数据,得到游客感知价值各个维度在特色文化景区的影响程度。首先,在把握感知维度与服务设计之间关系的基础上,确立研究重点;其次,在已有的理论研究基础上,运用服务设计方法产出关于特色文化景区的旅游服务系统评价模型和策略,构建具有定性定量交叉的感知维度景区服务设计模型,进一步完善旅游服务系统发展研究内容;再次,结合研究分析结果,分析特色文化景区感知维度评价模型与服务设计之间实际运用关系,构建以特色文化景区感知维度模型为起点,以服务设计系统策略方向为终点的研究模式;最后,以泸沽湖文化景区设计实践为例,结合用户触点与服务各阶段的对应需求分析,构建出泸沽湖文化景区设计的设计框架,结合感知维度评价体系数据分析作出相应的服务设计方案,而对感知维度下的服务设计模型进行设计验证,结合理论与实构建较为完整的服务设计体系。