转制后南方医院的核心竞争力研究

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本文运用核心竞争力理论和方法,分析了南方医院由部队转制到地方后面临的机遇和威胁、优势和劣势,针对存在的问题,系统地提出医院转制后需要培育的核心竞争力,并对具体的措施和途径进行了探讨。  研究发现:(1)南方医院已经形成并需要进一步巩固和加强的核心竞争力是:良好形象和品牌、较强医院综合实力和兼具军队和特区双重特色的医院文化;转制后亟需进一步培育的核心竞争力是专科化水平、基础医疗质量、服务水平及管理机制创新。(2)打造南方医院核心竞争力的途径是围绕患者第一的核心价值观,着力在改善员工的知识与技能、管理体系、技术体系三个方面下功夫。靠文化建设提升员工责任感,靠资源重组解除学科发展瓶颈,靠管理创新激活人才队伍,靠紧抓质量促进医院持续改进,靠服务创新提升医疗品质,靠加强运营管理改善学科支撑条件。进而实现巩固原有核心竞争力和培育新的核心竞争力的双重效应。(3)上述研究成果对打造南方医院的核心竞争力具有重要的指导作用,同时,对部队以及面临转制的医院培育核心竞争力具有参考意义。
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