网易云音乐自2013年面世以来,凭借其特殊的情感化营销策略,在6年间收获了8亿用户。而且在《2019年1季度中国移动互联网行业发展分析报告》中显示,在移动音乐市场中,网易云音乐的用户黏性位居第一,以33.5%的值领跑行业。笔者认为,其成就与网易云音乐独特的情感化营销有着密不可分的关系。本文以网易云音乐为主要研究对象,主要对网易云音乐的情感化营销进行深入分析。文章共有四个核心章节:第一章是从差异化的运营方式、主体音乐风格、用户画像的分析来对网易云音乐进行的的深度剖析,并梳理出网易云音乐从小众、特别到现如今被大众所认同的过程。第二章是从网易云音乐的情感化场域建构角度切入,分析网易云音乐的主要音乐板块及评论区“树洞式”人际关系的建构、社群演化方式。第三章是对网易云音乐情感化营销的经典案例进行解读,得出网易云音乐通过特定场地的宣传可以带动群众的共情效应、品牌跨界的情感营销宣传可以扩大其影响、把握特定时期,利用群众的狂欢式共情。第四章对网易云音乐情感化营销的现实困境及对未来网易云音乐发展趋势所进行的展望。本文采用了文献分析法、个案研究法进行深刻论述。网易云音乐作为一个音乐类的app却将情感化营销做得深入人心并逆袭成为当下最有影响力的互联网音乐之一,对于其他行业或是产品都有着一定的借鉴意义。但同时,网易云音乐仍然存在着一些问题,本文也希望本篇对网易云音乐的情感化营销的研究能够为其他互联网平台的良性发展提供参考。