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进入2009年,中国三大运营商先后开始进入3G商用时代,也标志着无线数据应用由窄带时代向宽带时代的迈进,很多原本在无线窄带环境下应用不畅的互联网业务,如电子邮箱类业务将面临应用环境的巨大改变。中国移动电子邮箱类业务不仅将面临同行对手类似业务的冲击,还将面临传统电子邮箱提供商的直接冲击。在这种情况下,中国移动电子邮箱如何进行市场定位,如何制定竞争策略以及营销策略才能应对竞争是论文研究的重点。针对上述问题,论文展开了各类邮箱性能数据以及用户评价,对邮箱的各项指标运用层次分析法进行了系统的分析