知识是当今全球经济的关键词。无论是单个企业还是一个产业乃至一个国 家，有效地创造、传播和应用知识成为获取竞争力的本能需求。正是在这一背 景下，20世纪90年代从传统服务业中分化出以知识为基础的知识密集型服务业 (Knowledge-intensive Business Service，简称KIBS)。近年来，知识密集型服务 业强劲增长并呈现出日益明显的集群化发展趋势。然而，综观这一领域的研究， 我们发现它仍像一块“处女地”，并未得到应有的开发。现有集群理论是制造业 范式的集群理论，其集聚的理论与模型并不完全适用于知识密集型服务业。正 因如此，对知识密集型服务业集群及其核心竞争力做研究也就被赋予了重要的 理论意义和现实价值。 本论文以知识密集型服务业集群及其核心竞争力为主线，以集群理论、知 识创新理论、服务创新理论、战略管理理论等为基础，初步构建了知识密集型 服务业集群核心竞争力的新框架。论文共分四大部分： 第一部分(第1章至第2章)是研究知识密集型服务业集群核心竞争力的 基础内容。第1章导论是本文的文眼，是介绍本文选题、研究思路和逻辑体系 并展开研究话题的章节。第 2 章结合集群理论、创新理论、竞争战略理论、核 心能力理论和经济演化理论，梳理了国内外有关集群竞争优势的各种流派观点， 提出以集群为分析单元拓展核心竞争力研究的理论依据。 第二部分(第3章至第5章)是研究知识密集型服务业集群核心竞争力的 本体内容。在目前理论界在此领域有限研究的基础上，论文界定了知识密集型 服务业的内涵和外延；分析了知识密集型服务业集聚的模式与机理；构建了服 务业集聚模型、解释了知识密集型服务业集聚的成因；尝试解析了知识密集型 服务业集群核心竞争力的理论内涵。第3章对知识密集型服务业给出了一个过 程描述性定义，认为知识密集性服务业是致力于知识和信息的收集、整理、创 造和传播的新兴服务业，其有广义和狭义之分。广义的知识密集型服务业泛指 依赖于专门领域的知识和技能，为各类产业提供以知识为基础的中间产品和服 务的产业；狭义的知识密集型服务业系指运用现代新技术、新业态和新服务方 式，为各类产业提供以知识为基础的中间产品和服务的技术知识密集型产业。 论文将知识密集型服务业集群界定为：在某一特定领域中(通常为大城市)，以 一个主导知识密集型服务业为核心，围绕该产业在空间上聚集大量产业联系密 切的企业以及相关支撑机构，并形成强劲、持续竞争优势的现象。论文认为知 识密集型服务业集聚有着某些迥异于制造业的特征，因而在考察现有知识密集 性服务业集群的基础上辨析了知识密集型服务业集聚模式和机理。第 4 章利用 保罗.克鲁格曼的中心与外围模型构建了服务业集聚的模型，认为较低的运输 成本、较大的规模经济和较高的服务业份额是维持服务业集聚的条件。论文进 一步通过信息外溢效应的分析，解释了知识密集型服务业集聚成因。论文证明， 不精确的信息溢出会降低信息结构价值，而信息溢出精度随企业空间距离的增 大而迅速下降。知识密集型服务企业从事知识和信息的收集、整理、创造和传 播的行业特征，决定了其高度倚重信息结构价值，寻求信息溢出效应的最大化， 这必然导致知识密集型服务企业尽可能近的空间集结。第5章利用知识创新理 论和核心能力理论解析了知识密集型服务业集群核心竞争力的理论内涵。论文 认为整合性知识是知识密集型服务业集群核心竞争力的决定性变量，从而在核 心能力理论和知识创新理论的支撑下，架构起基于知识的知识密集型服务业集 群核心竞争力分析框架。该框架囊括了知识要素层、制度要素层、资源要素层 和市场要素层，形成了层层递进、相互关联、互为补充的知识密集型服务业集 群核心竞争力分析体系。在此构架下的学习能力、知识积累、创新能力、整合 能力、组织惯例、社会资本，全球网络、集群资源、市场关联等有机整合，构 成知识密集型服务业集群的核心竞争力。 第三部分(第6章)是研究知识密集型服务业集群核心竞争力的拓展内容。 该部分是在前文研究基础上，从知以密集型服务业集群核心竞争力识别与评价 等方面进行拓展性分析研究。论文从方法论的角度探索了知识密集型服务业集 群核心竞争力的识别方法，建立了一套知识密集型服务业集群核心竞争力的评 价指标体系；集合GEM模型和AHP、GLS以及MITA等多种方法的优点，创 建了知识密集型服务业集群核心竞争力评价的数学模型。 第四部分(第7章至第8章)是研究知识密集型服务业集群核心竞争力的 实证内容和全文的总结展望。第7章在有限数据资料的基础上，对上海知识密 集型服务业集聚带进行了初步实证分析，认为上海知识密集型服务业集聚尚处 发展的初期阶段，并进一步从知识要素层、制度要素层、资源要素层和市场要 素层四个维度，提出了培育上海知识密集型服务业集群核心竞争力的途径。第8 章是全文的总结并对今后进一步拓展的研究领域作了展望。 上述四部分构筑了本文从理论研究到实证分析的知识密集型服务业集群核 心竞争力的研究框架。本文的目的并非开发一个知识密集型服务业集群核心竞 争力研究的范式，因为这一范式的系统构建还有很长的路要走。笔者冀望通过 本文在此领域的初步分析抛砖引玉，引起更多有识学者投身此领域展开研究。 关键词：知识密集型服务业，服务业集聚，知识密集型服务业集群，核心竞 争力，整合知识