A企业物流服务集成商的选择研究

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随着全球产业结构的调整及制造业重心的转移,越来越多的企业为了降低物流成本,选择将自己的非核心业务——物流,外包给专业物流公司进行管理运作。物流服务供应链(Logistics Service Supply Chain, LSSC)就是在物流业务外包并要求个性化和一体化服务的前提下,形成的一种全新的供应链模式,其通过整合多家企业的互补性物流服务资源,为客户提供全方位、一体化的物流服务。汽车行业是最早实施LSSC管理的行业之一,A企业是一家国内知名的汽车制造企业,然而其汽车物流存在物流业务分散、轿运车运力不足、物流信息沟通不畅及物流专业人才匮乏等问题,实施LSSC管理,选择一个合适的物流服务集成商能有效解决这些问题。通过对相关文献的查阅和整理,进一步明确了LSSC的基础理论,并给出了本文对LSSC的界定。分析了LSSC的结构,详细阐述了LSSC的各成员企业及其关系。结合汽车行业的特点,阐述了汽车LSSC的形成和结构。以解决本文的背景企A在汽车物流方面存在的问题为目标,分析了A企业选择集成商的考虑因素,借鉴相关文献及访谈数据,构建了A企业物流服务集成商的选择指标体系,通过问卷调查分析得出相同层次各指标的相对重要性,用层次分析法及专家打分法对A企业的三个备选集成商进行评价,为企业提供决策依据。并对A企业选择集成商后的预期效果进行分析,进一步论证了A企业选择集成商的必要性。
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