心理契约是组织行为学研究的一个重要方面,对于组织的生存和发展至关重要,员工心理契约研究也成为当今国内外学术界的研究热点之一。尽管针对心理契约这一领域的研究文献在不断增加,而且在其内容、结构、动态发展过程和影响因素方面的研究也越来越多,但就寿险行业还没有结合其行业特点和特殊的业态进行具体研究。因此,针对寿险这一特殊行业进行的有关代理人心理契约方面的研究就尤显重要。本论文在查阅了大量国内外文献的基础上,对心理契约进行了理论综述,总结说明了心理契约的测量评定方法。并针对目前我国个人寿险代理人的现状与存在问题进行了详细的阐述,进而在此基础上分析了心理契约对代理人的凝聚作用及离散作用。本论文以问卷调查为主要研究方法,问卷分为组织责任、员工责任和离职因素三个分量表,通过探索性因子分析与验证性分析检查了问卷内容和效度,证明了量表具有良好的结构效度,其结果说明本量表是一份具有实际应用价值的量表,结果可信、内容有效。论文通过量表的契合度分析,说明代理人与管理者之间在各个分量表中均存在着认知差异;通过差异性分析,说明不同司龄的代理人与员工责任的协作与技能这一衡量构面之间存在显著差异,其他人口特征与各个衡量构面之间并不存在显著差异;通过相关性分析,说明组织交易责任、组织发展责任与员工责任之间存在显著的相关性,组织交易责任与员工离职因素之间也存在着显著的相关性。本论文旨在探讨我国寿险代理人心理契约的结构及内在关系,了解在心理契约内容中代理人与组织之间的认知差距,以及这种认知差距对代理人责任和态度的影响,并指出“心理契约违背”感对于代理人的影响。最后提出一些建议,以期对我国寿险业个人代理人的激励工作提供一定的指导。