中等职业学校国际商务专业课堂教学满意度的评价体系研究

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2019年1月24日,国务院再次发布有关职业教育改革的方案,方案站在国家发展角度点明了职业教育的重要地位。职业教育需要对接市场需求,培养高素质、高技术的劳动型人才,职业教育的课堂教学就成为是否能够培养有效人才的重要环节。课堂教学活动不是教师一个人的独角戏,学生对此的感受和满意程度都将影响整体效果,因此,有必要对学生课堂满意度进行详细的研究。本文通过大量文献的阅读和研究来解读当前社会背景。中等职业学校国际商务专业人才需求度越来越高,由此可以得出本研究的理论意义与实际意义。随后,文章界定了中等职业学校、国际商务专业以及课堂教学评价的概念,来明确研究目标,并对国际商务专业的课堂教学现状进行了调查。由结果总结出中等职业学校现存的教学评估结果失效、评价体系针对性与可行性不强、课堂教学评价学生参与度不高等问题。针对这些问题,本文依据顾客满意度理论和IPA分析法,结合科学性、系统性等原则,构建了中等职业学校国际商务专业课堂教学满意度评价指标体系。并且运用层次分析法,为评价体系中的指标赋权重,形成中职学校国际商务专业课堂教学满意度评价表,由学生进行评分。然后将评分结果分布到由期望值与满意度构成的平面直角坐标系中,分析出每个数据代表的意义。最后,针对上述问题提出改进的方案及策略,为中等职业学校课堂教学满意度发展提供有效思路。本文构建的评价指标体系,以学生为评价主体,以国际商务专业的课堂教学为研究对象,运用了层次分析法和问卷调查法,最后结合顾客满意度理论和IPA模型进行分析,具有一定的科学性。本研究得出的结果,有利于改进中等职业学校国际商务专业的课堂教学,为课堂教学的发展提出了积极有效的建议。
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