近几年,由于欧美国家经济持续疲软、贸易壁垒不断增加、中国国内经济改革等原因,国内的中低端外贸型家电、工具等消费电气企业的出口和新品开发受到不小冲击。Y公司主要检测消费电气产品,包括家用电器、电动工具、园林工具等,除了面对江浙检测市场越来越激烈的竞争,公司内部也存在绩效考核指标不够量化,与企业战略脱节,员工认可度不高等问题。面对内外交困的境况,如何调动员工的工作积极性和认同感,建立科学合理的绩效考核体系迫在眉睫。本文以Y公司作为研究对象,采用问卷调查和工作访谈相结合的方法,总结出Y公司在绩效考核方面存在的问题,并分析成因,认为需要寻求一种新的更合适的绩效考核方法来解决目前的状况；然后通过对Y公司的战略目标、企业文化、自身行业特性以及企业内部软件环境等方面的分析,确定KPI绩效考核方法在Y公司的应用具有可行性,最终确定采用KPI方法结合平衡计分卡思想作为Y公司绩效考核体系的工具。在此基础上,公司管理层通过关键成功因素分析法整理出公司发展取得领先优势的四大重点要素：优质的客户服务、稳定的利润增长、显著的技术优势、持续的人才建设；然后采用头脑风暴法将各要素分解成相应的KPI指标,并聘请母公司的相关专家共同研讨并给各KPI的指标赋值,进而运用AHP层次分析法确定各指标权重,从而形成一套公司级、部门级和个人级的KPI绩效考核指标,Y公司绩效考核体系得以优化；最后,将KPI绩效考核上升到全面绩效管理的层面,构建绩效考核结果的动态反馈机制,并与员工的晋升、培训甚至职业生涯规划相结合,给KPI绩效考核能真正取得成效提供运营保障。总之,本论文是充分应用绩效管理的理论知识,基于Y公司的绩效考核上存在的实际问题并深入剖析,运用KPI方法结合平衡计分卡思想设计出一整套新的绩效考核体系,并试图通过该方案的设计并实施,解决Y公司目前存在的绩效考核问题,增强企业的整体竞争力。同时,也希望通过本方案在Y公司的试点实施,为其他分公司或同类企业在绩效考核方面提供有益的借鉴。