随着新公共管理思想的发展和创建服务型政府理念的深入,公共部门绩效越来越受到关注,越来越多的人参与到提高公共部门绩效的行列中来,越来越多的学者开始着手研究这一现象。很多学者对于公共部门的部门绩效的研究,内容集中于以下领域:公共部门组织架构、管理行为、环境作用、制度体系等方面是如何影响部门绩效的,公共部门对获取部门绩效所需资源如信息、资金、技术、人才等是如何对待的。研究角度大都聚焦在刚性体制层面。但对于部门内部的社会网络与绩效之间的关系,却鲜有研究。虽然,近阶段国内也不乏公务员社会资本的研究,尤其在职位晋升、职业生涯发展等领域取得了一定成果,但将公共部门社会网络与部门绩效直接联系的研究却并不多见。本文试图研究公共部门社会关系网络对公共部门绩效的影响机制。首先,本文在前人的研究基础上,对社会网络、社会资本和非正式组织等相关概念与关系进行了梳理,并结合我国的具体国情,提出了相关假设与研究框架。然后,本文通过问卷调查地的方法,获得相关实际数据,并运用因素分析、多元回归分析等方法对数据进行分析。在数据分析的基础上,探讨了公共部门的社会网络的维度与衡量,以及公共部门社会网络对公共部门绩效的影响机制问题。研究发现公共部门社会网络主要包括网络中心性、网络密度两个维度,并且公共部门社会网络主要是通过对公共部门的内部合作度、成员责任度和客户满意度的影响而对公共部门绩效产生作用。本文的研究结果对于指导我国公共部门绩效研究,分析评价自身的社会网络状况都具有重要的现实意义,同时本研究能为从社会资本角度研究组织绩效提供一些新的思路。