时下，为小区进行多媒体视频点播服务已非常流行。本文就以小区多媒体信息系统后台运营管理业务为背景，详细介绍了运营管理中用户管理子系统的总体业务，系统框架，以及整个系统的设计，开发，实现的过程。首先，本文提出以Spring框架为核心、集成Hibernate和Struts的Web应用开发方案，这种方案有以下优点：基于DI机制的Ioc容器消除了EJB对业务逻辑层的强侵入性，使得基于Spring框架开发的应用消除了对具体容器的依赖，实现了软件功能的动态配置；集成Hibernate框架简洁明了地实现了O／R映射功能，消除面向对象设计和关系数据库之间的“阻抗失谐”现象，提高数据持久层的性能；集成Struts这种成熟的Web层框架，提高开发效率。其次，详细阐述了整个系统的总体业务流程，架构设计，以及各个组件的功能，详细设计与实现。用户管理子系统与外部多个系统相关联，同时与计费管理子系统，核心子系统联合组成运营管理系统。在技术上用户管理子系统采用J2EE典型的三层架构，数据层采用Hibernate，业务层采用Spring，表示层采用Struts。在系统结构上用户管理子系统采用组件化的设计思想，将大的功能模块组件化，各个组件彼此独立，相互之间的调用均通过各个组件对外提供的接口。在各组件的详细设计中，充分运用了UML系统建模，用例驱动等设计方法，采用面向接口编程的设计准则，结合各组件的具体业务详细阐述了整个系统的设计开发过程，并且给出了每个组件的部分前端展示页面。文章的最后，对本文主要完成的工作做了总结，并提出了研究的不足之处以及对今后研究的展望。