企业文化、胜任力与绩效关系研究——以制造业营销经理为例

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企业的核心竞争力在哪里?企业如何获得竞争力?如何提高竞争力?这些问题一直是企业界与学术界所关注的话题。从资源基础理论的观点来看,企业内部资源的差异,形成了竞争力的不同。Peteraf认为,企业的竞争优势来自于其本身所拥有的异质性资源,这些异质性资源会产生持续性的竞争优势,使企业得以在竞争的环境中获得成功与长期发展。文化具有独特性、难交易性、难模仿性的特质,使其成为企业核心专长与技能的源泉,是企业可持续发展的基本驱动力。因此,人力资源和企业文化可以成为企业竞争力的动力。   本研究通过文献整理胜任力理论和人与组织匹配理论,建立了企业文化-胜任力模型-绩效框架,采用问卷调查、深度访谈等方法运用确定胜任力指标。在此基础上,编制出企业文化、胜任力模型、绩效调查问卷,通过两次取样,探索验证了制造业营销经理胜任力结构模型,并采用回归分析检验了不同企业文化类型下,制造业营销经理胜任力对绩效的影响。   结果显示,制造业营销经理胜任力模型具有两维结构,为任务导向维度和人际导向维度。其中,任务导向维度主要包括决策能力、学习能力、创新能力、应变能力、自信五个指标;人际导向维度主要包括情绪能力、团队建设能力、沟通能力三个指标。企业文化与胜任力的结合,对企业绩效有积极影响。在弹性和控制的企业文化下,较高度的人际导向胜任力对企业的获利性绩效和成长性绩效有正向的影响。   最后,本文在对上述研究做出总结的同时,分析了其不足之处并提出未来工作展望。本为后续研究提供了方向和思路。本研究提出的一套实证研究制造业营销经理企业文化、胜任力、绩效模型,对以后相关问题的进一步研究具有借鉴意义。  
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