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随着经济的迅速发展和社会的不断进步,市场中的竞争越来越激烈。要想在激烈的竞争中拥有持续的竞争力,采用绩效考核是有效提高工作效率的方法,所以越来越多的企业引进绩效考核,并且对绩效考核的关注度持续升温。
为打破YSD公司原有的单一销售业绩考核模式,建立一个系统、科学并具有可行性的绩效考核体系,通过大量收集、整理、阅读相关的文献资料提炼出绩效考核相关理论,同时结合访谈和问卷调查的方法收集、提取YSD公司的第一手资料,首先介绍了YSD公司的企业概况、组织结构、人力资源情况,分析了销售部基本现状,解读了销售人员现有考核方法并分析了其存在的问题;在详解YSD公司企业战略和工作分析的基础上,结合KPI的思想设计销售人员绩效考核指标体系,从员工个人绩效、工作能力、工作态度三个方面考核评分,运用层次分析法计算销售人员绩效考核指标权重,结合360度考核法明确绩效考核主体,用数学归一的思想确定绩效考核的结果;最后从建立绩效考核小组并加强绩效考核的培训、形成重视绩效考核的文化氛围、加强绩效沟通与信息收集、加强绩效考核结果反馈与改进五个方面提出了YSD公司销售人员绩效考核体系实施的保障措施。