在当前互联网金融业务高速扩张,新型支付工具日益增多,以及国家银行的经营范围逐渐放开的新形势下,国有商业银行正面临着更为激烈的生存环境。在传统的业务品种推广,市场份额抢占等经营性压力之外,商业银行对人才的抢挖也日益白热化,人才向外部流动更加普遍。而国有商业银行要留住人才,除了传统的薪水激励以外,更多的需要创造一个良好的企业内部环境,这就需要重视企业的绩效管理工作。我国国有银行体量大,但绩效管理设计大多停留在顶层的设计上,范围较广,体系较大。虽然从总行、分行到基层支行,绩效管理体系有着指导性规划,但每个基层支行有着不同的人员结构和客户群体,目前缺少与之匹配的基层支行的个案设计。本人目前在基层支行工作,深刻的感觉到这一块的不足。因此构思了从该角度出发,构建更加合理的绩效考核管理体系,促进基层支行实现经济效益和员工价值的双提升。本文首先研究了工商管理领域中的绩效管理的研究背景和理论工具,在此前提下,选取A银行铜陵开发区支行这个个案为研究对象,进行微观层面的案例解析。本文主要采用案例分析法、问卷调查法、定性分析法三种研究方法,首先对研究对象A支行现有的人力资源结构与支行绩效管理的现状进行摸底,通过调查问卷等形式获知其现有绩效管理模式及相关实施情况。通过定性分析的方法对该支行的现有情况进行梳理,分析出其存在的不足之处。主要发现该支行绩效管理存在绩效管理的导向出现偏差,具体考核指标设置不合理,绩效管理的过程缺少沟通互动,考核结果的应用不尽全面。然后,在此分析的基础上,结合部分绩效管理的理论研究工具,针对这些不足之处提出具体的优化设计措施。具体提出支行综合绩效导向上应与上级行保持一致;对具体的考核指标要进行重新梳理,明晰考核重点;对考核过程应当更加强化沟通互动,同时加强了考核结果更加全方面的应用。通过这些方案设计,对原有的绩效管理进行优化完善。最后通过绩效工资的兑现,方案制度化的过程来使以上优化思路和措施得到实施保障,最终实现本文的研究目的,即通过优化完善解决支行绩效管理存在的问题,完善支行的绩效管理工作,切实提升该支行的综合市场竞争力。也希望本文研究的最终优化措施方案能够在该支行进行实践操作,不断完善,最终对以后的相关银行基层支行起到一定的启示作用。