基层公务人员工作压力研究——以河南省T县乡镇为例

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随着经济发展速度越来越快,生活压力也越来越大。生活的压力是来来自于多方面的,有工作方面、家庭方面、学业方面等等。对于公务人员来说,国家和政府的要求也随着经济的发展而不断发展变化。也因为计算机、互联网、大数据的飞速发展,公务人员从越来越多繁琐、简单的工作中解放出来,对于公务人员的办事效率和专业水平提出了更高的要求,高要求就意味着高压力。公务人员的工作效率的提高是生活幸福感提升的关键,因此对于公务人员压力的产生及作用机制研究是非常必要的。在这个基础上,本篇文章对基层的乡镇公务人员的工作压力展开了调研,通过案例分析方法对公务人员的压力产生的原因以及作用的机制进行了研究,目的在于缓解和减轻基层公务人员的工作压力,使得他们的工作效率和生活质量有所提升。除了案例分析法,本篇文章还运用了访谈法和问卷调查法对特殊群体进行了问卷调研。主要的调研结果如下:(1)T县基层公务人员的工作压力来源主要有八个。这八个方面分别是社会支持方面、工作内容方面、人际交往方面、生活压力方面、职业收入方面以及其他特殊方面。概括起来这八个方面涵盖了日常生活的大部分情况。以上几个方面对于公务人员压力的影响程度是不一样的,最大的是工作内容和工作带来的收入以及其他一些特殊情况。(2)与其他地区的公务人员压力来源不同,T县的公务人员压力很大一部分来自于一些特殊方面。同样不同的是,该地区的公务人员对于人际交往和社会支持的压力感知是最低的。对该地区公务人员所进行的测试表明,政府采取的缓解公务人员压力的措施当中,最受该地区公务人员喜欢和认可的是所在单位的组织结构以及所在部门领导的工作风格,再次是人际交往和实践。(3)公务人员的压力源和压力的程度会存在性别、职级、婚姻状态等方面的影响,不同类型的公务人员在这方面的表现不同。(4)统计可以缓解公务人员压力的16项有效的措施可以发现如下的结论:当前公务人员工作压力有效的缓解手段中,最明显的就是政府人资管理组织的行动,其次是组织结构以及人际关系等。(5)对于政府组织体系中的公务人员来说,除了常规的压力管理方式以外,还有与其他职业相区别的独特的“特殊支出”方式;故而对于当前的社会发展来说,应当鼓励简洁模式的社交模式,也就是杜绝通过公事送礼的方法拉关系的行为,以此杜绝社会的不良现象。从上述的分析结果和调研结果能够看得出影响T县公务人员压力的重要方面。因此,本篇文章同样能够从原因入手,从政府和社会两个方面有所作为,以此来缓解和减轻公务人员的工作压力。具体来说,当地政府应该完善自身的人力资源体制,人尽其才,使得公务人员的价值能够更加充分地发挥出来;同时,政府部门还应该定期或者不定期地对自己单位的公务人员的情绪和问题进行访谈和了解,及时发现问题、解决问题。在此基础上,按时开展形式多样、内容丰富的娱乐活动,帮助公务人员排解压力;政府应该加大宣传,引导社会新风尚,培养积极向上的社会风气。
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