基于关键业绩指标法对NTS水电绩效考评的改进研究

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现如今,人才的培养和作用越来越受到市场的重视。企业的人才竞争和人力资源管理对企业的竞争力逐渐起到至关重要的作用,绩效考评也由此变得越来越重要,成为推进企业人员管理和公司自身发展必不可少的一部分。本论文以NTS水电公司为对象,对其绩效考评相关内容进行研究。利用绩效考评相关理论,并且结合NTS水电公司的主要经营方式和特点,对其公司目前实行的绩效考评现状进行分析,找出公司绩效考评方面存在的问题。NTS水电公司目前实施的绩效考评与企业发展战略的关联度相对较弱;公司各部门各自为政,没有建立起统一的考评体系;且考评过程中人为因素过多,同时导致了员工的参与度不高,归属感不足等问题。在此基础上本文继续深入分析了造成这种现象的主要原因,包括管理层对绩效考评的概念和内涵认知上的偏差,绩效考评的主体能力缺失以及制度僵化、绩效考评改进方向不科学等。通过以上问题及原因的分析,开始对NTS水电绩效考评体系进行改进设计。设计的要求包括有效、具有应有的功能。针对考核目的、NTS水电公司的考核基础本文理性的选择KPI绩效考评系统。在对NTS水电绩效考评体系的改进中,首先是明确公司的发展战略,运用平衡记分卡、鱼骨图等工具对公司战略目标进行提炼和分解,形成企业级KPI指标库;其次,利用目标矩阵分解图分解出与NTS水电战略目标强相关的部门,并使用鱼骨图和SMART原则分解形成部门级KPI并建立相应的考核标准;再次,由部门级KPI为参照结合岗位工作得出员工岗位级KPI;最后,给出公司绩效考评方案实施的建议和保障。本文的研究能帮助NTS水电公司将发展战略转化成可量化的业务指标和员工的绩效指标,加强部门任务、个人工作与公司整体发展战略之间的关系,促进企业和个体共同发展。
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