连锁品牌门店业绩管理机制研究

来源 :河南财经政法大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:huanzhonga
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近些年来,连锁经营凭借其自身的经营特点和发展优势,已经被众多企业所推广应用,成为一种较为成熟的商业模式。与此同时,随着分享经济在企业的不断深入,打破了不同场景、不同主体和服务之间的壁垒,提升了资源的配置效率和经营效益。在新技术不断更新迭代的背景下,国内很多企业将连锁经营模式与分享经济理念相融合,凭借其特有的产品服务及雄厚的资本支撑迅速抢占市场份额,大力发展连锁经营。各门店借助企业的品牌影响力和各种优势资源,形成区域规模化、经营分散化的特点。但是随着连锁经营模式在我国渐入佳境,应用该模式的企业在扩大规模、增加门店数量的同时,其运营的风险也日益显著,各门店的运营管理情况对于企业品牌价值的影响也越来越大,如何及时掌握各连锁门店的经营管理状况、如何处理门店与公司的关系、门店内员工的关系,实现公司的战略目标,完成公司的使命就变得更加重要。本文在融合战略管理和共享经济这两大理论支撑的基础上,综合运用目标管理法、战略地图、波士顿矩阵等管理工具,选取连锁经营模式较为成熟的足部健康产业的一面旗帜——P公司为案例公司,结合P公司连锁品牌门店业绩管理实践,深入分析其门店业绩管理运行机制。通过业绩规划、业绩控制、业绩评价与激励等三个环节,将企业内部管理要素进行整合,发挥各门店的整体效能。最后得出以下结论:业绩管理是过程管理,能够在促使组织业绩最大化的同时,推动企业战略目标的实现。连锁经营企业可以借助这一管理工具,将战略目标细化至各门店,通过构建业绩管理机制,发挥门店的整体效能,提升企业的管理水平。
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