重庆市大渡口区地税局绩效管理研究

来源 :重庆大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:nyxjm2008
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改革开放以来,创新政府管理模式,提高公信力,强化绩效管理,增强政府执行力一直是我国政府不懈努力的重点。在十八届三中全会中,我党指出了“严格绩效管理,突出责任落实,确保权责一致”等要求,尤其是将绩效管理作为了政府相关机构职能转变、管理方式创新的重要管控方法。作为基层的公共服务机构之一,基层税务部门有着与广大公众直接接触的天然优越条件,基层税务部门通过构建科学的绩效考核及激励体系,在一定程度上能提升税务机关工作人员的工作效能,改善政府人员在公众心目中的形象。但从绩效管理在各个基层税务部门的具体落实情况来看,仍然存在着较大的问题。本文以现代绩效管理理论为理论基础,以重庆市大渡口区地税局绩效管理实践为例,分析重点对绩效管理过程中存在诸多待解决的问题。第一,思想认识存在误区,缺乏相关教育培训;第二,绩效考核指标设置不合理;第三,绩效管理系统操作不成熟,缺乏协作;第四,个人考核考评流于形式,重结果轻过程的考核习惯;第五,绩效激励制度不完善。在对问题的深入探讨中,提出解决的问题的方法和策略。  本文包含五个章节,总体而言,可由三大部分组成。第一部分介绍了相关的背景、对应的意义,同时介绍了当前国内外在绩效管理方面的研究现状以及对应的研究方法,借此理清本论文研究对象的基本概况。第二部分包含了本文的二、三两章,重点讲述绩效管理在基层地税机关单位中的相关理论,同时分析了绩效管理涉及的相关内涵、基层部门绩效管理的特征及其主要的绩效评价方法。同时还对国内外绩效管理的经验进行分析,厘清本文研究理论基础。第三部分即第四章、第五章,该部分主要以重庆市大渡口区地税局的基本情况以及绩效管理现状为研究对象,借助文献研究法、案例分析法,剖析当前重庆市大渡口区地税局在其进行绩效管理时存在的相关问题,如绩效管理系统的操作有待加强、思想认识存在误区、绩效考核对应指标的设置还不合理、考评流于形式和绩效管理制度办法还需加强等问题。在对问题的分析上,给出了对应的改进措施,引导政府机关在思想观念进行转变,同时将对应指标进行优化且将对应制度给予完善,优化绩效管理信息技术等,以此提高大渡口区地税局的绩效管理效率。
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