互联网的快速发展和新经济模式的冲击使得世界进入了电子商务时代。新的商务环境引发了企业经营模式的深刻变革,它在为企业带来新的利润增长点同时也加剧了企业间的竞争。随着近年来电子商务逐渐形成的买方市场,客户日益成为了电子商务企业获得利润和竞争优势的重要资源,市场的竞争转变为对市场的快速反应和对客户关系的管理,以客户为中心的电子商务成为企业经营模式新的发展趋势。A公司是一家通信设备制造企业,企业的快速发展得益于行业的发展,然而由于不断有新进入者导致的市场竞争,原材料涨价等因素使得企业的生产成本不断提高,企业的盈利能力逐渐下滑。为了扭转公司的经营状况,公司决定参照同行业竞争对手开展电子商务。电子商务不但可以降低公司采购、营销等方面的成本,更能为客户提供高品质的服务,为企业树立品牌,推广新品,提升自身的核心竞争力,有效增加企业的效益。本文通过介绍电子商务对策理论及传统制造企业电子商务应用模式,以A公司为背景,分析了通信设备制造行业的市场环境及同行业电子商务实施情况,结合A公司自身的经营现状,提出了电子商务的对策,以改善A公司的经营状况。其后对A公司实施电子商务所面临的问题和影响进行了分析,并针对A公司实施电子商务对策所面临的问题及实施后的影响提出了相应的对策。最后介绍了A公司在管理、业务、人员、信息系统、营销、客户服务、网络安全等方面的对策情况,并对决策提出实施建议。笔者力求将理论与实践相结合,并通过实践验证理论的可行性,希望能在理论和实践中探讨企业实施电子商务的方案,使电子商务更好地为企业服务。