湖南JG人防防护设备生产公司于2014年下半年正式开始在湖南省内进行人防防护设备的生产、销售和安装。JG公司刚加入湖南人防防护设备行业的竞争就面临着诸多挑战：首先,湖南整个房地产市场不景气,人防设备市场需求也急剧萎缩。其次,湖南省内已有19家在产的人防防护设备定点生产安装企业。2015年,随着新的公司加入湖南市场的行业竞争,人防防护设备行业所面临的市场竞争环境已经发生了巨大变化,开始由卖市场向买方市场转换。各人防防护设备生产企业为了加大产品的销售力度,纷纷采用低价竞争策略,这严重挤压了JG公司的利润增长空间。在产品差异性不大,客户面临选择多样化的时期,JG人防防护设备公司如何突破市场困境,如何提高消费者满意度和忠诚度,需要其制定和实施最合适当前市场环境的营销策略。本文主要由5个章节构成。第一章介绍了本文的研究背景、研究意义、研究内容并对4S等市场营销组合理论进行了回顾。第二章利用SWOT分析讨论JG公司所面临的市场环境和行业现状,通过分析了JG公司的经营现状,指出了JG公司的优势,劣势,机遇和威胁。第三章从4S营销策略的角度,分别从满意度、服务、速度以及真诚四个方面为JG公司设计了未来的营销策略,并从成本管理制度、财务管理制度以及人力资源管理制度三个方面为营销方案的实施保障提出了建议。第四章介绍4S营销策略实施的时机、条件和步骤。最后,笔者总结了本文的研究成果以及不足之处,并对未来的研究方向提出了建议。本文取得的主要成果在于探讨了JG人防防护设备公司在复杂的市场条件下如何利用4S营销策略和营销方案突破市场困境。本文的研究结果不仅仅有助于弥补目前在人防行业领域内相关研究的空白,也为其他人防防护设备生产企业的营销策略提供参考和建议。4S营销策略有助于人防防护设备企业在市场需求下降,同质化竞争激烈的背景下提高客户满意度和忠诚度,构建企业和客户之间长期合作关系,实现双赢。本文的研究结论给人防防护设备生产企业制定营销策略提供了一个全新的视角和有价值的参考和借鉴。