论文部分内容阅读
随着移动互联网技术和大数据的发展,滴滴出行借助互联网和大数据对网约车用户和司机的需求进行线上匹配,改变了人们的出行方式,极大程度提高了用户的出行效率,减少了司机的空载率而发展迅速。在对传统巡游式出租车带来巨大挑战的同时,滴滴出行对专车司机任性的补贴使其被推向了舆论和监管的风口浪尖,一些城市交管部门提出网约车APP属于违规运营,一经发现均按“黑车”进行处罚,出租车司机联合抵制滴滴出行,用户被重复扣取车费的情况也时有发生。此外,网络上也不乏关于网约车司机素质低下、收费不合理、平台对专车司机资质审核不严等