服务型领导对员工工作投入的影响机制研究

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领导类型的研究一直是组织行为学和管理学中经久不衰的话题之一。从交易型领导到变革型领导,从服务型领导到精神型领导,无不反映了学术界和实业界对领导研究的兴趣和重视。领导对组织效能及个体绩效的提升已经得到了广泛的共识,但研究领导效能不可忽视情境因素,在我国情境中研究领导类型必须与传统文化背景相结合,那么是否存在一种能够普遍适用于我国文化背景,对员工工作态度和工作绩效的提升具有显著促进作用的领导类型呢?该问题不仅是实业界关注的重点,也是学术研究的热点。我国传统文化历来重视民众的作用,暗含的寓意为下属具有无穷的聪明才智,作为领导者只要能充分调动并且善于激发这种聪明才智即可。毋庸置疑,对领导者而言,发挥下属才能的最好办法就是为下属提供高质量服务,满足下属工作上的需要。因此,本研究以服务型领导为切入点,探讨了服务型领导对员工工作投入的影响以及内部作用机制,并进一步对该作用机制的边际效应进行了研究。本研究首先对服务型领导问卷进行质量分析,结果表明服务型领导问卷具有理想的信效度,服务型领导问卷包含指导说服、利他动机和服务导向三个维度,并以此问卷为基础进行了后续的相关研究,研究结论如下:(1)服务型领导对员工工作投入具有显著的正向影响,领导信任、心理安全感和领导成员交换分别在服务型领导和工作投入间起部分中介效应,三者的并式多重中介效应在服务型领导和工作投入间也起部分中介效应;(2)领导成员交换调节了心理安全感在服务型领导和工作投入间的中介效应,具体作用路径为第一阶段,即调节了服务型领导对心理安全感的影响,因此,本研究构成了被调节的中介效应模型。
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