角膜接触镜是一种能矫正视力提高视觉质量的精密眼科治疗工具。截止至2016年中国有110万人验配角膜接触镜,并以每年25%～30%的速度增长。国内生产使用角膜接触镜已有近40年的历史,卫生水平、材料和生产技术均得到了提升。但是,因佩戴角膜接触镜患有干眼症和角膜病变的人依旧很多。同时,佩戴角膜接触镜也存在操作过程繁琐、镜片易受污染和不易清洗等问题。目前国内外在角膜接触镜佩戴方面研究较少,为了提升角膜接触镜使用体验和操作安全,本课题从用户心智和操作行为等方面展开研究,设计了减少镜片二次污染且高效便携安全的角膜接触镜佩戴工具。本文归纳了国内外角膜接触镜行业研究现状和佩戴工具属性,梳理了用户体验理论研究方法和研究内容,同时总结了佩戴角膜接触镜可能产生眼病的原因。运用问卷调查法收集了用户佩戴角膜接触镜的痛点。通过用户访谈法、行为观察法和可用性测试法,获取了目标用户的典型用户画像,提出了佩戴接触镜时工具存在的操作问题,确定了现有工具的功能问题权重,建立了用户心智模型图。通过对角膜接触镜佩戴工具和使用人群进行了定量与定性的用户研究,并对佩戴使用流程进行了分析和总结,确定了设计目标。结合用户研究数据提出了一种避免镜片二次污染的使用方式和新的产品结构。与此同时,从用户体验的角度,对产品原型开展了形成性可用性测试,确定了佩戴方式和工具结构的可用性问题。根据上述研究成果,提出了将清洗、佩戴和储存工具模块化组合的使用方式,解决了目前外出不便携、使用流程繁琐、工具庞杂和镜片二次污染等问题。对佩戴功能进行重新整合和对相关操作进行重新设计,并采用可用性评价进行验证,完成了角膜接触镜佩戴工具设计方案。