随着社会经济的快速发展，企业人力资源管理面临更多挑战。特别是随着“90后”新生代员工的大量进入职场，离职率屡创新高。在这种形势下，如何加强企业人力资源管理，为企业的发展奠定良好的基础，值得深入探讨。离职现象在今天变得越来越普遍，员工离职分析已经成为人力资源管理研究的一项重要领域。离职分析的目的在于通过对员工离职现象的调查及分析，了解员工离职的原因及影响因素，掌握离职的规律，寻找降低员工离职率的对策，促进企业改进管理方式，保持企业稳定发展。本文回顾了国内外企业员工离职研究现状，介绍了员工离职的相关概念及相关理论，提出员工离职对企业会产生显性和隐性的危害。论文通过对零售企业M公司2008年~2012年基层员工离职的现状资料进行统计分析，从宏观和微观上剖析了基层员工离职的原因。运用实地访谈和问卷调查方法，就影响基层员工离职的主要因素一企业文化、绩效管理、薪酬公平性及职业发展规划进行实证分析，得出做好企业文化的培养，营造一种尊重人、关心人、培养人的内部环境是留住人的基本条件；绩效、薪酬趋于公平，可以增加员工满意度，有利于降低基层员工离职率；重视员工激励性因素的满足，是长远留住人的重要条件等结论。最后为零售企业管理者提出减少员工离职的相应对策。旨在帮助公司留住一线价值员工，降低离职成本，稳定基层员工队伍，提升企业核心竞争力。