在产品高度同质化的今天,针对产品属性进行的分析大多集中在研究竞争对手的产品属性,了解企业产品与竞争者产品的比较优势与劣势等方面。事实上,这些研究已过于专注在“竞争者导向”。菲利普·科特勒博士在《营销管理》中明确指出:“在它(公司)的所有活动中,顾客导向和驱使是最重要的。” 百年历史的N作为一个国际化的运动品牌,在2003年正式登陆中国,并于2005年2月登陆成都。作为成都市场的后来者,在没有进行大规模广告宣传的情况下,N仅用了半年时间,就建立起自己的“品牌影响力”,取得了良好的销售业绩。N的成功聚集了很多因素,但其中N的产品属性分析法发挥了重要的作用,这也就是本文研究的重点。 本文首先对N公司及运动产品市场进行了有关的背景介绍,随后介绍了产品属性的有关理论知识,并着重介绍了N公司所采用的产品属性分类,然后详细介绍了产品属性分析法的具体应用步骤,并对应用过程中的各注意事项进行了说明,接下来再对构成产品属性分析法的关键因素逐一进行了介绍和分析,最后再结合产品属性分析法在成都市场的实际应用情况,对该方法的应用进行了介绍和分析。通过对N公司产品属性分析法的使用及其应用进行研究,重点分析了产品属性分析法的合理性和有效性,为其他企业提供了一个从顾客角度找出目标市场真正需要的较为简便的方法,帮助企业在实现“获得具有竞争优势的高顾客满意度”的同时,充分利用自身资源提供恰好符合竞争需要和顾客需要的产品属性组合,享受高获利率。