随着信息技术的普及以及人们对信息化关注度的提高,公共交通信息化问题成为人们关注的焦点。运用公共交通智能化系统来改善城市公共交通运行和服务水平,通过数据的分析运用为管理者提供决策依据,成为国内外许多城市解决公共交通问题的有效方法。济南市随着城市化的快速发展,带来了交通堵塞、大气污染等问题,急需通过公共交通信息化的发展带动城市公共交通运营和服务水平的提升。为促进济南市城市公共交通信息化建设、解决当前济南市城市公共交通发展存在的问题,论文主要采用文献研究法和案例研究法,梳理国内外研究现状,基于城市公共交通信息化等核心概念,运用技术治理理论和整体性政府理论等相关理论知识,对济南市城市公共交通信息化的建设现状及成效进行研究,分析了存在的问题及原因。最后通过分析国内外先进的公共交通信息化建设经验得出相关启示,从政府部门的角度提出了优化措施。通过研究发现,近几年济南市在城市公共交通信息化建设中取得了一定成绩,为提高公共交通运行水平和服务质量发挥了一定作用,但与国内外先进城市相比还存在较大差距,存在责任主体不明确、系统建设及应用滞后、信息共享程度低、服务水平与群众需求尚存差距、政策工具不完善等方面的问题。对此,济南市需要考虑从建立科学的管理体制、优化公共交通信息化应用和服务水平、促进信息共享与整合、完善保障机制几个方面入手,要求政府部门从管理、定位、体制等多个方面改善自身存在的相关问题的同时,还要整合协调企业、社会、公众的力量,来共同提升济南市公共交通信息化建设质量和水平。