企业博客营销对品牌资产的影响研究

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目前,博客营销对品牌资产的影响研究尚不够深入,特别是定量方面的研究大多只是做些简单的数量统计和均值分析,缺乏有力的量化数据分析支持。基于上述背景,对博客营销与品牌资产两者关系进行系统的定量化研究,不仅在理论上可以补充现有研究的不足,还能为企业更好地利用博客营销提升品牌资产提供可行的路径与方法。本文在对博客营销、品牌资产的理论及企业实践进行梳理分析的基础上,首次引入中间变量—博客知名度。按照企业发布博客的内容类型对博客营销进行分类分析,通过建立结构方程模型,运用SPSS17.0、AMOS17.02以及EXCEL等分析工具探讨博客营销对品牌资产的影响机理以及博客知名度在两者之间的中间效应。研究发现:博客营销除了对品牌调价能力与延伸能力无显著影响外,对品牌资产的其他四项构成要素即品质/价值认知、公司声誉、品牌知名度、品牌忠诚度都具有显著的直接正向影响;而且博客知名度在博客营销与品牌资产上述四构成要素之间具有显著的中间效应;博客营销中企业社会责任营销与企业能力营销都起着重要作用,企业社会责任营销相比企业能力营销作用更大。因此,本文认为企业博客营销是提升企业品牌资产的一条有效途径,但不应选择博客营销作为提升品牌调价能力与品牌延伸能力的工具。在实施过程中要重点管理企业博客中的社会责任信息,通过提高博客积分、关注人气、阅读量与留言评论量来提升博客知名度。
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