随着全球化和中国经济的飞速发展,中国有关银行的零售业务已经全面向外资银行进行了开放,同时城市商业银行和农村商业银行也不断兴起。因此,各大商业银行都面临着来自国内外的巨大竞争和挑战。我国的信用卡产业正处于高速发展阶段,潜在市场广阔。成了国内外各类银行的必争之地。面临着来自国内外银行业激烈的竞争,中信银行作为一个信用卡业务开展较早并取得了显著成绩的商业银行,如何能够保持自己的竞争优势和争取更大的市场份额是至关重要的。本文依托于市场营销的基本理论,主要运用系统分析和比较分析的研究方法,全面分析了中信银行信用卡的营销现状和营销环境。并通过SWOT分析,找到中信银行信用卡营销所面临的内外部因素,分析出中信银行信用卡目前处于机会小于威胁、优势大于劣势的阶段,并在此基础上做出了中信银行信用卡的营销战略选择。之后在确立中信银行信用卡营销战略目标的基础上,对中信银行信用卡营销目标市场进行市场细分、选择和定位之后,制定了产品差异化营销的主要战略和作为辅助战略的品牌战略,完成了对中信银行信用卡营销战略的规划。在结合中信银行信用卡业务实际情况的基础上,对完善中信银行信用卡营销策略提出了具体建议。并根据战略内容,探讨了中信银行营销战略实施的保障措施,主要包括技术、流程、绩效、人员及风险控制方面的保障。