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燕南公司是一家发展中的保健品生产企业。为了规范管理，2005年燕南公司推行“标准流程”建设。在变革过程中，燕南公司各部门员工表现出截然不同的态度与行为。本文依据组织变革理论，研究燕南公司在推行“标准流程”建设的过程中内部各部门员工对待变革的态度和行为，探讨这些态度和行为对企业变革的影响，分析为什么有些部门抵制变革，有些部门支持变革；有些部门消极对待变革，有些部门积极参与变革。根据本文的研究，燕南公司的“标准流程”建设工作尚未完结；导致燕南公司变革不能如期完成的原因主要是低估了变革的难度和变革的力度不足。但该次变革也带来了一些具有建设性的改变：理顺了部门之间的责权利关系；灌输了流程管理的思想；揭露了工作中存在的缺陷。