随着上世纪90年代以美国安全第一网上银行为代表的网络银行的兴起,各国商业银行纷纷他进了发展的网上银行浪潮,把发展网上银行作为其今后发展战略。我国商业银行也加入网上银行发展的浪潮,从此人们开始得以享受网上银行提供的方便快捷的服务。但在互联网金融时代,传统网上银行的产品已不能满足人们的需求。为提升网上银行的竞争力,我国商业银行不得不跟紧互联网金融的步伐,推出了各种理财产品、惠民便民的产品业务,打破互联网金融的冲击,提升自身的竞争力。本文以我国9家上市商业银行即招商银行、农业银行、中国银行、建设银行、工商银行、民生银行、兴业银行、宁波银行、华夏银行为研究对象,构建由个人网上银行客户数、企业网上银行客户数、个人网上银行产品服务数、企业网上银行产品服务数、网页结构设计得分、防范风险能力、平均手续费、客户满意度8个指标组成的评价指标体系,采用2014年的年度数据,运用因子分析法,对其网上银行竞争力进行评价,并提出相应的建议。研究结果表明,首先,建设银行凭借着较高的市场占有份额和风险防范能力而综合排名第一位,农业银行因均衡发展排名第二位。其次,工商银行凭借着较丰富产品与服务种类得分和相对较高市场占有份额而排名第三位,中国银行排名第四位,这与其在网上银行推出民生服务有关。再次,招商银行在顾客满意度调查中排名第一位,在股份制银行中排名也领先于其他银行,其原因在于其较大的优惠力度。总的来说,股份制银行网上银行竞争力和国有银行之间还是存在一定差距的,这可能与股份银行起步较晚、资金较国有银行薄弱等因素有关。提升我国网上银行竞争力,一要围绕衣食住行,打造场景化金融平台;二要建设数据云平台,实现用大数据驱动的经营管理模式;三要做好设计产品发展架构体系的规划;四要打造开放式网上银行。