论金融消费者知情权的法律保护

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一个完善的消费者权益保护体系必须首先有一个完善消费者知情权保护体系。作为消费者中的一个特殊群体,金融消费者的知情权也应当受到我们的关注。然而,在全世界范围内,金融消费者的知情权却一直被忽视。各国立法文件中虽然有关于保护金融消费者知情权的条款,但大多将注意力集中在监管部门的督查监管上。金融危机之后,各国反思危机成因,开始完善本国的金融消费者权益保护制度,金融消费者的知情权也获得了更多地关注。我国由于长时间对金融消费者权益保护的疏忽,导致侵犯金融消费者权益的事件频发,金融消费者的知情权被侵犯更是成为常态。  因此,本文在分析金融消费者知情权保护的基础理论和借鉴世界其他国家相关有益经验的基础上,讨论了我国的金融消费者知情权保护体系的完善问题。除引言和结语之外,本文共有4章。第一章主要分析了金融消费者知情权的一般理论。第二章分析了我国银行业、保险业、证券业和互联网金融等4个领域的法律制度在保护金融消费者知情权方面的现状及其不足。第三章则主要介绍了域外国家金融危机以来金融消费者知情权法律保护的新发展,具体包括美国的华尔街改革、英国两次修订《金融服务法》、日本建立ADR金融纠纷解决替代机制。第四章则讨论了完善我国金融消费者知情权保护的措施,包括:立法上,明确金融消费者法律概念和地位,梳理我国现行金融法律法规,明确金融消费者知情权的权利内容与义务主体的信息义务;行政监管上,建立金融消费者保护部门联席会议制度,金融监管机构切实履行消费信息公开责任;权利救济上,构建非诉讼救济体系“双轨”模式,以及完善保护金融消费者的司法救济。  知情权是消费者权利的基础。讨论金融消费者知情权的保护对构建我国的金融消费者权利保护体系的构建具有重要意义。
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