我国是世界上老年人口最多、增长最快的国家。1980年以来，我国60岁以上的老年人口以年均3%的速度持续增长，“十二五”时期我国出现了第一个老年人口增长高峰。随着我国老龄化程度加深，老年人的供养问题变得日趋紧迫。从传统意义上来说，我国的养老方式主要是家庭养老，但随着社会的不断发展，家庭养老已经不能适应我国养老方式，当前养老服务机构的数量及质量都难以满足老年人的需要。在这样的背景下，社会的积极参与对改善我国养老现状有十分重要的作用，对构建我国的养老服务体系具有深刻的意义。本文是以现有的养老模式为基本切入点，结合国内外研究现状，可以看出适老型住宅养老模式以其独特优势更能迎合我国老年人的心理，符合我国养老服务的发展方向，在相关理论研究的基础上，探索怎样的服务能够满足老年人的养老需求；文章首先对国内外养老机构的发展现状进行了回顾，并且找出对我国养老机构发展方向有价值的研究结果进行整理与归纳，然后介绍了顾客价值和价值链的相关理论。接着阐述了价值链的内涵，价值链之间的联系以及价值链与顾客价值创造之间的关系，之后对我国社区养老的现状进行分析，并且从社区养老的角度构建了以顾客为导向的适老型住宅价值链模型，并对其价值创造过程进行分析。本文试图通过对适老型住宅价值链的不断调整与优化，为解决养老问题提供理论基础，探索更能适应我国城市养老发展方向的养老方式，从而为社会创造出更大的效益。