经过近10年的发展，中国信用卡市场格局日渐清晰。为了在监管严格、竞争激烈的环境下谋求更好的发展，各发卡行纷纷将资源投入在增值服务的设计上，以期在众多信用卡品牌中脱颖而出，获得更多消费者的青睐。旅游作为近些年最火热的行业之一，因其高成长、高收益等特征，得到各家银行的广泛关注，各家银行纷纷在该领域进行服务尝试。　　本文以设计符合中信银行信用卡中心客户群体特征的旅游产品增值服务为核心，简要梳理了信用卡行业的发展脉络以及旅游行业的现状，并通过剖析两个行业的结合点及出境旅游消费行为能够给发卡行带来的收益，初步判断发展出境旅游增值服务的良好前景。在得出该判断的前提下，搜集出境旅游客户分布数据、典型旅行社销售数据以及中信信用卡持卡人境外交易数据等资料，分析出境客户的基础特征、选择产品的特征以及中信持卡人境外消费特征，并以分析结果为基础打造名为“悠游季”的旅游增值服务品牌。通过分析，选择日本旅游为“中信悠游季”服务的主推产品，设计超低价格观光游，吸引客户关注，同时引导中、高端客户选择深度品质游及奢华游产品，以平衡成本，并通过客户的消费行为获取长期收益。