在互联网公司业务开发初期,公司部门员工较少,员工间的沟通和管理也较为方便。而随着公司业务的逐渐发展,公司开发人员逐步增加,公司提供的后台业务服务也逐渐增加。这些服务在开发中跨部门间的沟通管理成本和服务安全性的管理成本将逐渐增加,并成为公司业务发展瓶颈。因此公司业务在发展到一定时期,需要有一个服务管理平台来对公司服务进行统一管理。本平台的主要设计目标就是建立一个服务管理平台来解决XM公司后台服务开发过程中沟通管理成本高和服务权限管理成本高的问题。论文首先对服务管理平台中涉及到的相关理论知识进行了调研和介绍,并对实际开发中需要用到的相关技术进行了说明。然后论文从部门员工的实际需求出发,对部门内沟通和管理中存在的问题进行了分析,确定了该管理平台的整体需求。在确定系统的需求后,开始对系统的整体架构进行设计,并将系统的功能进行拆分,划分为多个子模块,确定了每个子模块的具体功能和业务流程。同时也对系统的数据库进行了详细的设计,给出了各个数据库表的字段和属性。最后本文对系统各个子模块的具体实现给出了详细的介绍,对系统的功能进行了相关测试,给出了部分测试用例和测试结果。本后台服务管理平台的设计和开发的意义在于首先规范化了XM公司部门内的服务上线流程,对服务的上线进行了有效的记录和管理,同时减少了服务上线过程中的沟通成本,提高了部门员工的工作效率。其次对部门内的服务权限进行了统一的管理和分配,解决了部门内服务权限管理混乱的问题,降低了部门内的管理成本,提高了部门内的服务安全性。目前该服务管理平台已投入到实际应用中并且运行稳定,有效地提升了XM公司部门员工的工作效率和部门服务的安全性。