随着物流业和信息技术应用的飞速发展，信息化已成为现代物流企业的核心及必然要求。物流企业纷纷加大对信息系统的投入，期望信息系统能带来很高的价值。然而在实际应用中，对信息化的投资是否提高了企业的生产力水平，是否提高了企业的市场竞争力，是否为企业带来了相应的回报，这些问题也越来越受到企业界和学术界的广泛关注。人们不得不重新审视和评估信息系统的绩效，在这样的情况下，准确全面地对物流企业信息化的绩效进行评估已经成为物流企业所日益关注的问题。因为只有这样才能使企业非常清楚地知道信息化给自己企业带来的改变和增强企业对下一步信息化建设的信心。　　 首先，本论文分析了国内外物流企业绩效评估研究现状和物流企业在进行信息化绩效评估时遇到的一些新的问题，并由此引入平衡计分卡。其次，本论文根据平衡计分卡的相关原理，具体阐述了怎样从企业的使命、价值观和愿景出发，把企业的战略一步步转化为具体的绩效评估指标，并由此建立了基于平衡计分卡的物流企业信息化绩效评估指标体系。再次，本论文在确定各项指标的权重时，不仅用到了层次分析法(AHP)，而且还用到了层次分析法二个升级版本：网络分析法(ANP)和区间层次分析法(IAHP)；本论文通过对这三类层次分析法的思想和算法进行深入地研究，最终得出了这三类层次分析法之间的关系、它们各自的优缺点以及它们各自的适用范围。最后，本论文通过发放指标权重问卷请专家打分的方式，对建立的物流企业信息化绩效评估指标体系进行了实证分析；实证分析的计算方法采用了区间层次分析法的原理及方法，因为区间层次分析法非常复杂的计算方法和计算过程，在具体的权值计算和一致性检验时，采用了在EXCEL里建立模型然后计算求值的方式；最终得出了各项指标的权重总排序，并对计算结果进行了分析。