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近年来,零售连锁行业成为了发展最为迅速的行业之一,也是竞争最为激烈的行业。随着中国零售领域的全面开放,我国零售业已开始进入全面竞争的时代。国内零售企业不能再仅靠跑马圈地、价格混战、挤压供应商、忽悠消费者等营销策略来应对外资入侵者,企业的战略眼光应当站得高、望得远,应当提升到注重企业品牌资产的构建及管理上来。本文运用理论与实践相结合的方法,结合步步高公司品牌资产管理案例对企业品牌资产的构建及管理进行了探索,并针对区域零售连锁企业如何构建及管理企业品牌资产提出策略建议。
本文共包括五部分内容。首先是绪论部分,简要说明论文的研究背景、选题意义、研究的思路和框架及论文的研究内容。
第二部分为相关理论概述,由零售业态基础理论和品牌资产管理基础理论两个分支组成,零售业态基础理论中就零售业态的定义与分类、零售业演变理论、连锁经营概念及其发展历程等相关理论进行了阐述,品牌资产管理基础理论对品牌、品牌资产的相关概念、品牌资产的构建、品牌资产的评估等理论进行了阐述。
第三部分介绍了案例研究的一般原则、方法以及本案例研究的具体设计安排。
第四部分为论文的核心部分,对步步高公司品牌资产的管理进行了全方位的分析,并在湖南省长株潭三个城市进行问卷调查,从中分析步步高公司目前的品牌资产状况。
第五部分为论文的结论部分,重点阐述此次案例研究所带来的理论意义及实践启示,最后谈及到本论文研究的局限性和需进一步探索的方向。