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未来学家托夫勒早在上世纪70年代《未来的冲击》一书中便预言:几千年人类发展的总历史将表现为三个阶段:即产品经济时代(包括前产品经济时代和后产品经济时代)、服务经济时代和体验经济时代。伴随互联网的快速发展,以互联网为代表的全新体验经济时代已经来临,人类社会正在逐步进入全新的跨界经济时代。未来银行的概念正是在这个以体验为主的,可持续经济产出的时代背景下应运而生。无论是应用科技还是创新理念,给客户留下美好精神体验和愉快记忆已经成为银行未来探索与前进的必经之路。