研究背景:在当前医疗卫生体制改革的大背景下,系统研究医生工作倦怠问题对促进医院人力资源的有效开发和利用、保障卫生服务的质量,促进医疗卫生事业的可持续发展具有重要的理论和现实意义。本研究旨在通过研究山东省医生工作倦怠的现状,分析影响医生工作倦怠的主要因素,探讨医生工作倦怠与医生工作满意度和稳定性的关系,从而有针对性地提出对策建议,为卫生管理部门对医生工作倦怠进行有效的预防和干预提供依据。工作倦怠主要发生在助人职业中,例如,护理、教育以及社会工作中,通过文献检索也表明,对护士、教师、警察等行业的工作倦怠研究较多,虽然国外对工作倦怠的研究最早是从卫生保健行业开始的,但对医生工作倦怠这一特定领域的研究目前还很少。在我国,特殊的国情造成医生执业环境的特殊性,医疗卫生体制改革正在进行,医患关系也处在非常紧张的状态,并且国人的人格特征明显不同于外国人,因此,国际上的理论是否适用于我国医生这一行业就更有待验证。文献查阅表明,国内进行医生工作倦怠方面的研究极少,查阅到的文献大多是对工作倦怠研究进展和现状的综述,进行实证性研究的非常少,并且,现有的为数不多的研究也基本上是套用了已有的方法,没有探讨工作倦怠在医生行业中的本土概念。研究方法:主要研究方法包括文献法、抽样调查、描述性分析、单因素分析、相关分析、多因素分析等。运用文献法,广泛查阅了国内外医生工作倦怠的相关文献,研究了人口学变量对医生工作倦怠的影响差异以及影响医生工作倦怠的主要因素,并通过相关分析分别探讨了医生工作倦怠与医生工作满意度和稳定性之间的关系。从研究结果来看,72.3%的医生存在一定程度的工作倦怠现象,其中21.5%处于高工作倦怠水平。被试医生工作倦怠水平存在地区和医院级别的差异。人口学变量对医生工作倦怠有显著影响,这些人口学变量包括性别、年龄、婚姻状况、最高学历、职称、是否带教、工作年限、所在科室、月平均收入、聘用形式。医生工作倦怠与医生工作满意度之间存在显著负相关关系(r=-0.22,P＜0.001);医生工作倦怠与离职意愿之间存在显著正相关关系(r=0.27,P＜0.001)。通过分析,发现10个影响医生工作倦怠的主要因素,分别是医院级别、性别、是否带教、喜欢工作、工作回报、社会支持、工作满意、休班安排、职业风险和离职意愿。分析结果表明:目前山东省医生是工作倦怠的高危群体之一,应引起卫生管理部门的高度重视;性别、年龄、学历等人口学变量不同,则医生工作倦怠水平存在差异;医院级别、性别、是否带教、喜欢工作、工作回报、社会支持、工作满意、休班安排、职业风险和离职意愿是影响医生工作倦怠的主要因素。