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医院作为一种医疗机构组织,属于医疗卫生行业,也是一个福利性的事业单位,有着不同于其他社会组织的管理运营特点。经过20多年的改革开放,中国的政治与经济已经进入一个全新的时代。在经济转型期和充满生机、蓬勃发展的改革浪潮中,医院同样经受着前所未有的挑战和机遇。随着中国医药卫生事业体制改革的逐步深入,医院生存和发展的外部环境和内部机制出现了全新挑战。当前医院的改革已经进入了一个关键时期,医院要抓住机遇、迎接挑战、摆脱困境、走上健康、可持续发展的轨道,就必须更新观念,主动适应形势,制定正确的发展战略,在经营管理中赢得主动。
上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心是上海市人民政府与美国世界健康基金会(Project HOPE)的合作建设项目。医院坐落于浦东东方路上,是一所集医疗、科研、教学于一体的儿科医院,占地104亩,总建筑面积5万多平方米,核定病床500张,拥有一流的楼宇自动化设备和完备的医疗保障设施,担负着上海和全国各地患病儿童以及来华外籍人士子女的医疗工作。医院技术力量雄厚,设施齐全,拥有目前国内最先进的诊断、治疗设备,资产逾约7亿元人民币。心血管专业、血液肿瘤专业、儿童保健专业等是医院的特色专业学科。院内还设有世界卫生组织新生儿保健合作中心、上海市小儿心血管病临床医学中心、上海市小儿外科畸形矫治诊治中心、上海交通大学医学院小儿血液肿瘤研究中心以及国内首家新生儿听力筛查中心。上海儿童医学中心先后与10多个国家和地区的医疗机构建立了友好合作与学术交流,同20多个国家和地区的世界最具影响力的儿童医院建立了互动合作关系。
作为一所拥有国际合作背景的新型儿童专科医院,如何在当前形势下抓住医院发展的重要战略机遇期,瞄准市场需求,占领、开拓、甚至引导医疗市场,如何进行经营创新,制定出适应医疗市场的医院发展战略,是当前医院必须解决的重大课题。
本论文对国内外战略管理理论,尤其是医院战略管理理论的原理、分析方法进行了综述,并将这些原理和分析方法,如五力分析模型、SWOT分析方法、价值链分析模型和核心竞争力用于分析上海儿童医学中心的实践。通过对上海儿童医学中心发展的内外部环境进行分析,本文评价了环境发展的趋势对医院可能造成的影响。论文着重对上海儿童医学中心的战略选择进行分析,得出上海儿童医学中心的基本发展战略是集中型战略。论文同时探讨了上海儿童医学中心参与竞争的主导战略——差异化战略,对实施这一战略的必要性、可行性及风险做了分析。最后论文对达到目标所应采取的战略实施方案做了探讨,得出了关于医院组织结构、医院信息化建设、品牌建设和文化建设等九个方面的具体实施方案。