大型会展中心管理及运营模式研究——以大虹桥国家会展中心为例

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随着我国会展业的不断壮大,其在拉动经济发展和丰富社会生活方面的作用日益突出,会展场馆作为会展活动的载体,也是会展业兴起和发展的基础,会展场馆的经营绩效是会展业持续发展重要衡量指标。我国大型会展中心起步晚发展快,理论研究相对滞后,会展场馆管理和运营方面存在的诸多问题制约了会展业的壮大和发展,难以实现经济效益、社会效益的统一和利益相关者的共赢。本文以会展场馆的SWOT分析为背景,以六力互动模型为研究基础,探讨大型会展中心的经营管理问题,构建会展场馆经营绩效评价体系,并对会展场馆的发展提出对策建议,以期为即将建设完成的大虹桥国家会展中心的经营管理提供借鉴。  本研究在理论上可以进一步丰富会展场馆管理的一般理论,是对目前有关会展行业相关研究的有益补充,也是对大型会展中心经营管理的完善与创新;其次可以为大虹桥国家会展中心发展战略提供参考和理论借鉴。因此本研究具有一定的理论意义和现实意义。  本研究采用定性和定量方法相结合,如文献资料法、实地调查法、统计分析法、德尔菲法、层次分析法、归纳总结等研究方法,对大型会展中心的管理及运营模式进行理论分析和实证研究。在理论分析部分,本文对会展、会展场馆、大型会展中心等概念及理论基础进行介绍,并对会展中心的运营和管理模式进行探讨。在实证研究部分,对我国目前的会展场馆发展现状进行分析,并借鉴国际知名会展中心的先进管理经验。针对我国目前会展场馆在经营管理上存在的问题,本文选取大虹桥国家会展中心作为分析对象,探讨大型会展中心的管理及运营模式,提出提高会展场馆经营绩效的对策建议。  本文采用章节式结构,分为基础篇(第一章绪论),概述了本文的选题背景、研究目的和意义、研究方法、研究框架以及技术路径。理论篇(第二章研究的理论基础与研究现状),阐述了会展业和会展场馆基础概念、会展场馆管理的内容以及战略管理的相关理论,以及国内外关于会展场馆的研究现状。分析篇(第三章我国会展场馆发展现状分析,第四章国际知名大型会展中心借鉴),首先分析我国目前会展场馆的发展现状和存在的问题,其次应用SWOT分析方法详细分析大虹桥国家会展中心的运营现状,最后对德国汉诺威国际会展中心、美国拉斯维加斯国际展览中心、中国香港会议展览中心的管理模式分析,并总结出不同发展模式的优劣势。应用篇(第五章六力互动模型及会展场馆经营绩效评价体系构建,第六章大虹桥国家会展中心管理和运营模式的对策建议),前几章的分析为基础,引入六力互动模型进一步分析大型会展中心的经营环境,提出了大型会展中心经营绩效评价体系,并提出了提高会展中心核心竞争力的对策和建议。总结篇(第七章总结与展望),对关于会展场馆方面的研究成果进行总结,分析研究的不足及其原因,并指出未来的研究方向。
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