物流行业是国民经济发展的动脉和基础产业，也是个竞争激烈的行业。物流企业要在边际利润小的竞争激烈的物流市场中获胜，加强成本管理和客户盈利能力分析是必要的和重要的。而传统的成本计算方法是基于传统制造业发展起来的，已经不合适现代物流企业成本管理，其计算出来的成本信息失真，误导企业做出错误决策。在这一背景下，本文将作业成本法和作业成本管理引人物流企业成本管理，并进行了系统研究。 本文首先对物流进行系统分析，提出了前向、反向物流系统结构图，探讨了生产企业物流外包的动机和第三方物流企业的运作流程，并研究传统物流企业向第三方物流企业转化的方式途径和我国第三方物流实践的现状与未来。 接着系统研究了作业成本法的原理和概念体系，对作业成本法与传统成本法进行了比较，探讨了选择作业成本法的条件，设计了应用作业成本法的基本步骤，探讨了作业成本管理基本思想、内容和步骤，构建了作业管理的框架体系。 然后探讨了物流企业成本构成和成本特点，论证了物流企业实施ABC/ABCM 的可行性和必要性，探讨了 ABC 数据应用于物流企业客户盈利能力分析，提出了基于 ABC 的客户盈利性矩阵模型。 最后通过案例研究，论证了作业成本法比传统成本法提供更为准确的物流服务合同成本，同时论证了 ABC 在物流企业中实施的可操作性。