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近几年,随着“80后”逐渐在各个领域成为新的生力军,其独特的价值观与行为方式,也引起了社会和学术界对“80后”的关注。特殊的成长环境和心理特征对其消费行为产生了非常大的影响,使其形成了独特的消费心理和消费行为特征。对企业来说,在激烈的竞争环境和多变的政策环境中,把握“80后”这一新兴消费群体的消费行为是有力的制胜法宝。
本文在问卷调查的基础上,对“80后”消费者价格敏感影响因素进行了实证研究,其研究结论对消费者行为的研究和企业营销具有一定的参考价值。首先在阅读大量国内外文献的基础上对价格敏感影响因素进行了相关的理论研究。即阐明价格和价格敏感的概念,从七个角度提出消费者价格敏感影响因素的研究假设。接着,确定研究对象和问卷发放对象,根据研究假设形成调查问卷的指标体系结构和初始问卷,通过小样本调查分析对问卷进行修改和完善,最终形成大样本问卷,对样本的分布情况以及问卷的效度和信度进行了分析。
然后利用回收的数据,运用因子分析、方差分析以及回归分析等多元统计方法得出影响消费者价格敏感行为的7个主要因素,从大到小依次是:享乐主义消费特征、涉入度、实用主义消费特征、广告态度、消费情景、品牌敏感、月消费金额。
只有充分的了解和分析“80后”特有的消费心理和消费趋势,才能行之有效地改善企业或产品的不足,满足“80后”消费者的心理需要。