商业模式创新与企业绩效关系的实证研究

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商业模式创新日渐成为企业重要的竞争优势来源之一。当前,市场环境瞬息万变,信息技术正在改变着企业竞争的本质和结构。在网络经济背景下的企业竞争格局中,仅仅凭借着技术创新已经无法满足企业发展的需要。近年来,大量的企业成功的实践表明,商业模式创新同样是推动企业持续性发展的不可或缺的重要因素。在企业间竞争的新型业态下,商业模式的创新正在扮演着重要的角色。近几年来,不断涌现出利用商业模式创新而获得成功的企业。通过商业模式创新,企业拓展了现有的产业疆域,开发出了全新的蓝海市场,为企业带来丰厚的商业回报。学者们对于商业模式创新的研究内容十分丰富,首先是集中在商业模式创新与企业创造价值之间的研究,认为确定新的业务的结构及商业模式创新能够为企业创造超值的价值,商业模式创新可以有效解释企业绩效的差异;其次,商业模式创新的研究又拓展至其分类研究,即不同类型的商业模式创新对绩效的影响也有所不同;最后,在已有研究中,发现商业模式创新对绩效之间的中介变量的探索取得了一定的进展。但是研究颇有些散乱,运用的一些中介变量也比较老旧,以至于造成其中介作用缺乏解释性。为此,本研究将进一步深入分析商业模式创新对企业绩效的实证影响,从多维度入手,分析及检验商业模式创新(效率型商业模式创新和新颖型商业模式创新)、市场导向(反应型市场导向和先动型市场导向)与企业绩效(长期市场绩效及短期财务绩效)之间的理论关系,同时检验制度环境的调节效应。特别地,本研究还对两类市场导向在不同类型的商业模式创新与企业绩效之间的中介机制进行了讨论和检验,以加深对商业模式创新理论的理解。具体来讲,本文从以下几个方面进行分析:(1)商业模式的创新是否能够提升企业长期市场与短期财务绩效;(2)市场导向是否在商业模式创新与企业绩效间起到中介效应,即商业模式创新通过市场导向进行中介向顾客沟通价值并确认企业绩效;(3)制度环境的完善程度是否对商业模式创新和企业绩效的关系造成影响?围绕上述问题,本文采用理论分析与实证研究相结合的方法,通过大样本数据进行问卷调查,得出具有价值的实证成果:(1)通过企业长期市场绩效呈现的结果显示可以看出,(效率型和新颖型)商业模式创新对绩效起到了正向促进作用。反应型市场导向和先动型市场导向在效率型商业模式创新与企业长期市场绩效之间起到正向中介效应,即效率型商业模式创新通过反应型市场导向对现有客户需求的判断可以提升长期市场绩效。效率型商业模式创新能够通过先动型市场导向预判顾客潜在需求来提升长期市场绩效。先动型市场导向在新颖型商业模式创新与企业长期市场绩效之间起到正向中介效应,但反应型市场导向却在新颖型商业模式创新与企业长期绩效之间起到负向中介效应。(2)从短期财务绩效的结果看,效率型商业模式创新对提升企业短期财务绩效呈现显著正向作用,采用新颖型商业模式创新的运营方式对企业短期财务绩效却呈现负向作用。加入中介变量后,反应型市场导向在效率型商业模式创新与短期财务绩效之间起到正向中介效应,但先动型市场导向在效率型商业模式创新与短期财务绩效之间并不存在中介机制作用。而(反应型和先动型)市场导向在新颖型商业模式创新与短期财务绩效之间产生负向中介效应。(3)效率型商业模式创新在制度环境相对不完善的状况下,效用反而更加明显。制度环境能够提升新颖型商业模式创新对长期市场绩效的作用,但是对新颖型商业模式创新与短期财务绩效的关系没有指向性作用。综上,本研究在探析商业模式创新与企业绩效之间关系上拥有了一些新的见解和想法。首先,本研究进一步分析了商业模式创新通过市场导向作用于企业绩效的路径;其次,本研究针对中国转型环境特征,分析验证了制度环境能否调节(效率型和新颖型)商业模式创新与各类企业绩效之间的关系。本研究也对制度环境作为调节变量的意义进行了有益的补充和扩展。本文虽然研究出了一些具有创新性的成果,但是在研究中仍然有很多局限性和不足,在查找文献的深度、数据测量收集的广度和问卷调查的主观性等方面,都会影响结果的准确性与研究成果的实用性,需要后续对研究进一步完善。
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